Termeni şi Condiţii | Pro Electronica

Folosirea site-ului www.pro-electronica.net (denumit în continuare „Site-ul” sau „Pro-Electronica”) implică acceptarea deplină a acestor Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu termenii prevăzuți în prezentul document, vă rugăm să nu continuați utilizarea site-ului.

1. Informații Generale și Definirea Termenilor

Vânzător / Operator: Pro-Electronica (pro-electronica.net), reprezentat legal în conformitate cu legislația română în vigoare.
Cumpărător / Client: Orice persoană fizică (în vârstă de peste 18 ani) sau persoană juridică ce își creează un cont pe site și/sau plasează o comandă.
Comandă: Un document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Vânzător și Cumpărător prin care Cumpărătorul își exprimă intenția de a achiziționa Bunuri de pe Site.
Contract: Reprezintă contractul la distanță încheiat între Vânzător și Cumpărător, fără prezența fizică simultană a acestora. Contractul se consideră încheiat în momentul în care Vânzătorul emite și transmite factura fiscală sau notificarea de expediere a comenzii (nu la lansarea automată a comenzii pe site).

2. Proprietate Intelectuală și Utilizarea Conținutului

Toate materialele prezente pe acest site (imagini cu produse, descrieri tehnice, logo-uri, articole, fișiere software, dump-uri) sunt proprietatea Pro-Electronica sau a furnizorilor/partenerilor săi și sunt protejate de Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe.

Puteți descărca sau utiliza materialele de pe site exclusiv în scop personal și necomercial.
Este interzisă modificarea, reproducerea, distribuirea publică sau utilizarea în scopuri comerciale a textelor, imaginilor și datelor tehnice fără acordul prealabil în scris al Vânzătorului.
Mărcile, numele de produse și siglele menționate pe site aparțin respectivilor proprietari și sunt folosite exclusiv în scop descriptiv și de identificare a compatibilității componentelor.

3. Descrierea Produselor și Prețuri

Specificul produselor: Pro-Electronica comercializează componente și piese de schimb electronice (noi, recondiționate sau recuperate din dezasamblări de echipamente). Starea fiecărui produs (Nou / Recuperat / Probat) este specificată în descrierea acestuia.
Prețurile: Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în LEI (RON). Prețurile nu includ cheltuielile de livrare, cu excepția cazului în care se specifică explicit altfel în cadrul unor promoții.
Disponibilitate: Toate ofertele și produsele sunt disponibile în limita stocului. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile sau specificațiile produselor fără o notificare prealabilă, fără a afecta comenzile deja confirmate.
Erori de afișare: În cazul afișării unui preț derizoriu sau greșit dintr-o eroare tehnică, Vânzătorul are dreptul de a anula comanda respectivă, notificând Cumpărătorul în cel mai scurt timp.

4. Plasarea Comenzii și Incheierea Contractului

Cumpărătorul poate plasa comenzi pe Site prin adăugarea Bunurilor dorite în coșul de cumpărături și parcurgerea pașilor de finalizare.
Prin finalizarea Comenzii, Cumpărătorul garantează că toate datele furnizate sunt corecte, complete și adevărate.
Confirmarea automată primită pe e-mail imediat după plasarea comenzii are doar rol de informare și nu reprezintă acceptarea fermă a comenzi. Contractul se consideră încheiat în momentul emiterii facturii fiscale și/sau predării coletului către curier.

5. Modalități de Plată și Livrare

Plată: Plata se poate efectua Ramburs (la livrare / primirea coletului) sau Online cu cardul bancar prin intermediul procesatorului securizat integrat.
Livrare: Livrarea se efectuează prin servicii de curierat rapid pe teritoriul României. Costul și termenul estimat de livrare vor fi afișate la finalizarea comenzii.

6. Dreptul de Retragere (Politica de Retur)

Conform O.U.G. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii:

Termenul de retur: Cumpărătorul (persoană fizică) are dreptul de a se retrage din contract, fără a preciza motivele, în termen de 14 zile calendaristice de la data în care intră în posesia fizică a produsului.
Condiții de exercitare: Cumpărătorul trebuie să notifice în scris intenția de retur prin intermediul paginii de Contact sau e-mail înainte de expirarea celor 14 zile.
Starea produselor: Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost primite, fără urme de uzură necorespunzătoare, modificări fizice, lipituri/lipiri necorespunzătoare, componente arse/scurtcircuitate din vina utilizatorului sau modificări mecanice (lovituri, ciobiri, zgârieturi).
Costul transportului: Costul direct al returnării produselor este suportat integral de către Client, folosind un serviciu de curierat rapid.
Rambursarea sumei: Vânzătorul va rambursa contravaloarea produsului în cel mult 14 zile de la data la care este informat despre decizia de retragere, dar poate amâna rambursarea până la primirea și verificarea stării tehnice a produsului returnat.

7. Garanție și Recomandări Tehnice

Produsele beneficiază de garanție legală de conformitate conform O.U.G. 140/2021 și legislației în vigoare.
Notă tehnică specială: Deoarece majoritatea produselor sunt piese și subansamble electronice (plăci de bază, surse, module T-Con, benzi LED etc.), montajul acestora necesită cunoștințe tehnice de specialitate. Garanția nu acoperă defecțiunile cauzate de montajul incorect, supratensiuni, manipulare necorespunzătoare sau necompatibilitate verificată anterior de cumpărător.

8. Limitarea Răspunderii (Disclaimer)

Pro-Electronica depune toate eforturile pentru a asigura acuratețea informațiilor de pe site, însă nu garantează că conținutul este lipsit de erori de dactilografiere sau omisiuni.
Vânzătorul nu este răspunzător pentru daune indirecte, pierderi de date sau daune cauzate de utilizarea incorectă a produselor achiziționate sau din incapacitatea de utilizare a site-ului.
Site-ul poate conține legături (link-uri) către alte site-uri terțe. Pro-Electronica nu controlează și nu își asumă responsabilitatea pentru conținutul sau politicile acelor site-uri.

9. Protecția Datelor cu Caracter Personal

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Pentru detalii complete privind modul în care colectăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră, vă rugăm să consultați pagina noastră dedicată Politica de Confidențialitate (GDPR).

10. Litigii și Legislație Aplicabilă

Prezentul document este supus și interpretat în conformitate cu legislația din România.
Orice neînțelegere sau litigiu apărut între Vânzător și Cumpărător se va rezolva pe cale amiabilă.
În cazul în care rezolvarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești competente.
Consumatorii au posibilitatea de a utiliza platforma europeană de Soluționare Online a Litigiilor (SOL) sau de a se adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC).

11. Modificarea Termenilor și Condițiilor

Pro-Electronica își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza în orice moment prezentul document fără o notificare prealabilă individuală. Versiunea actualizată va fi permanent accesibilă pe site, iar continuarea utilizării site-ului reprezintă acceptul dumneavoastră tacit privind noile modificări.